Kebijakan Privasi

Pengantar

www.syngenta.co.id (“Situs”) dimiliki dan dioperasikan oleh PT Syngenta Indonesia (“Syngenta”). Syngenta menghargai privasi individu yang mengunjungi Situs dan berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (“UU PDP”), peraturan pelaksanaannya, serta standar praktik terbaik internasional. Syngenta merupakan perusahaan agroteknologi yang memproduksi dan menjual produk perlindungan tanaman serta benih di Indonesia. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Syngenta mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, mentransfer, menyimpan, dan melindungi Data Pribadi yang dikumpulkan melalui Situs ini. Dengan mengakses atau menggunakan Situs ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk tunduk dan terikat kepada ketentuan-ketentuan Kebijakan Privasi ini. Apabila Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan Situs ini.

Definisi:

Dalam Kebijakan Privasi ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagaimana disebutkan di bawah ini:

"Syngenta" atau "Kami" mengacu pada PT Syngenta Indonesia yang bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi untuk kegiatan yang dijelaskan dalam Kebijakan Pribasi ini;
“Situs” merujuk pada www.syngenta.co.id;
“Data Pribadi” berarti setiap data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya, baik secara langsung maupun tidak langsung, sebagaimana didefinisikan dalam UU PDP;
“Pemrosesan” berarti setiap operasi yang dilakukan terhadap Data Pribadi, termasuk pengumpulan, pencatatan, pengorganisasian, penyimpanan, pengubahan, pengambilan, konsultasi, penggunaan, pengungkapan, penyebarluasan, penggabungan, pembatasan, penghapusan, atau pemusnahan;
“Pengendali Data Pribadi” adalah pihak yang menentukan tujuan dan mengendalikan proses Pemrosesan Data Pribadi;
“Prosesor Data Pribadi” adalah pihak yang memproses Data Pribadi untuk dan atas nama Pengendali Data Pribadi; dan
“Anda” atau “Pengguna” mengacu pada setiap individu yang mengakses atau menggunakan Situs ini.

Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk Data Pribadi yang diproses oleh Syngenta sehubungan dengan Situs dan interaksi online antara Kami dan Pengguna terkait lainnya. Kebijakan ini mencakup Data Pribadi yang dikumpulkan secara langsung dari Anda melalui Situs, melalui formulir dan komunikasi yang Anda pilih untuk kirimkan, serta melalui cookie dan teknologi serupa saat Anda menjelajahi halaman-halaman Situs. Kebijakan ini juga mencakup Data Pribadi yang kami peroleh dari pihak ketiga sehubungan dengan interaksi Anda dengan Situs atau layanan kami, sesuai dengan hukum yang berlaku.

Persetujuan Anda:

Dengan menggunakan Situs ini memberikan Data Pribadi Anda kepada Syngenta, dan/atau menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda memberikan persetujuan secara tegas, aktif, dan eksplisit untuk pengumpulan, Pemrosesan, penggunaan, pengungkapan, penyimpanan, dan transfer Data Pribadi Anda sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, sesuai dengan ketentuan Pasal 20 UU PDP. Persetujuan Anda diberikan secara tertulis atau terekam melalui mekanisme elektronik yang sah. Anda berhak menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi Kami sebagaimana tercantum dalam bagian “Hubungi Kami” di bawah ini, tanpa mempengaruhi keabsahan Pemrosesan yang dilakukan berdasarkan persetujuan sebelum penarikannya. Penarikan persetujuan tidak mempengaruhi Pemrosesan Data Pribadi yang didasarkan pada dasar hukum lain selain persetujuan.

Kategori Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan Data Pribadi yang Anda berikan secara langsung kepada Kami ketika Anda menggunakan Situs, menghubungi Kami, mendaftar pada acara, meminta informasi, mengunduh materi, berpartisipasi dalam survei, atau berinteraksi dengan alat dan formulir kami. Data Pribadi yang kami kumpulkan dapat meliputi:

Nama lengkap Anda;
Nomor telepon atau nomor handphone Anda;
Alamat email Anda;
Nama perusahaan atau organisasi Anda;
Alamat surat atau alamat korespondensi Anda;
Jenis tanaman yang Anda budidayakan/tanam;
Lokasi atau alamat area budidaya/pertanian Anda;
Luas lahan tempat Anda melakukan budidaya/pertanian;
Preferensi komunikasi dan persetujuan pemasaran Anda; dan
Catatan kontak dan komunikasi Anda dengan Kami, termasuk pertanyaan dan permintaan dukungan.

Syngenta juga menggunakan informasi agronomis yang Anda berikan, termasuk jenis tanaman, lokasi atau alamat area budidaya, dan luas lahan, untuk menyesuaikan informasi produk dan konten agronomis, memberikan saran penggunaan produk yang relevan, serta meningkatkan produk dan layanan Kami.

Data Teknis yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengunjungi Situs, Kami dapat mengumpulkan data teknis secara otomatis, seperti pengenal perangkat, jenis browser, pengaturan bahasa, alamat Protokol Internet (IP), halaman yang Anda kunjungi, tautan yang Anda klik, serta tanggal dan waktu kunjungan Anda (“Data Aliran Klik”). Data Aliran Klik membantu Kami memahami kebutuhan Anda, meningkatkan konten dan fungsionalitas Situs, serta menentukan apakah Situs mudah digunakan. Apabila Kami menautkan Data Aliran Klik dengan identitas pribadi Anda, Kami akan memperlakukannya sebagai Data Pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Cookie dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengenali browser atau perangkat Anda, mengingat preferensi Anda, menganalisis pola lalu lintas dan penggunaan, serta meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna Situs. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan pada perangkat Anda saat Anda mengunjungi Situs. Beberapa cookie diperlukan agar Situs dapat berfungsi dan tidak dapat dinonaktifkan. Cookie lainnya digunakan untuk analitik, pengukuran kinerja, personalisasi, atau, jika berlaku, pemasaran.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda dan, jika tersedia, melalui banner cookie atau alat preferensi di Situs. Apabila Anda memblokir atau menghapus cookie, beberapa fitur Situs mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Meskipun Anda tidak diharuskan untuk menerima cookie, penolakan cookie dapat membatasi kemampuan Anda untuk menggunakan seluruh fitur dan fungsi Situs.

Tujuan dan Dasar Hukum Pemrosesan Data Pribadi

Kami memproses Data Pribadi untuk tujuan yang spesifik, eksplisit, dan sah, serta tidak akan memprosesnya dengan cara yang tidak sesuai dengan tujuan tersebut. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi Anda meliputi:

Mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan Situs;
Menyediakan informasi yang Anda minta dan menanggapi pertanyaan Anda;
Mengelola pendaftaran acara promosi dan memberikan informasi acara;
Menyesuaikan informasi produk dan konten agronomis berdasarkan jenis tanaman, lokasi budidaya, dan luas lahan Anda;
Memberikan saran penggunaan produk dan layanan pertanian yang relevan;
Meningkatkan produk, layanan, dan pengalaman pelanggan kami;
Melakukan analisis, riset, dan pengembangan;
Mengirimkan komunikasi pemasaran;
Memenuhi kewajiban hukum, peraturan perundang-undangan, perpajakan, dan pelaporan;
Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan memastikan keamanan Situs;
Melindungi kepentingan vital Anda atau pihak lain; dan
Mengirimkan komunikasi pemasaran dan/atau survei terkait produk/pasar melalui media sosial;

Dasar hukum Kami untuk memproses Data Pribadi Anda meliputi:

Persetujuan eksplisit Anda;
Pelaksanaan perjanjian atau untuk mengambil langkah-langkah atas permintaan Anda sebelum memasuki perjanjian;
Pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku;
Perlindungan kepentingan vital Anda;
Pelaksanaan tugas demi kepentingan umum; dan/atau
Kepentingan sah kami, dengan catatan bahwa kepentingan tersebut tidak bertentangan dengan hak-hak dan kepentingan Anda.

Pengungkapan Data Pribadi

Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda sesuai dengan tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, berdasarkan hukum yang berlaku, dan dengan penerapan perlindungan yang memadai. Pengungkapan Data Pribadi dapat dilakukan kepada:

Perusahaan-perusahaan dalam grup Syngenta, termasuk anak perusahaan dan afiliasi, untuk mendukung operasional Situs, menanggapi permintaan Anda, administrasi internal, serta meningkatkan produk dan layanan;
Penyedia layanan pihak ketiga yang terpercaya yang melakukan layanan atas nama kami, seperti hosting situs web, dukungan teknologi informasi, analitik, komunikasi, dukungan pemasaran, administrasi acara, logistik, pemrosesan pembayaran (jika berlaku), dan layanan konsultasi profesional. Penyedia layanan ini hanya dapat memproses Data Pribadi sesuai instruksi kami dan diwajibkan secara kontraktual untuk melindungi data tersebut;
Mitra bisnis dan distributor sejauh diperlukan untuk memenuhi permintaan Anda, mengelola hubungan, memberikan dukungan, atau mengoordinasikan acara di mana Anda memilih untuk berpartisipasi;
Pihak berwenang pemerintah atau regulator yang berwenang, sebagaimana diwajibkan oleh hukum, peraturan perundang-undangan, atau proses hukum, termasuk untuk administrasi peradilan dan perlindungan hak, properti, keamanan kami, pengguna, atau masyarakat;
Pihak-pihak yang terlibat dalam transaksi korporasi seperti reorganisasi, merger, akuisisi, divestasi, atau pengalihan aset, dengan tetap mengambil langkah-langkah yang memadai untuk memastikan perlindungan berkelanjutan terhadap Data Pribadi.

Syngenta tidak menjual Data Pribadi untuk kompensasi moneter. Sebelum mengungkapkan Data Pribadi kepada pihak ketiga, Syngenta akan secara kontraktual mensyaratkan pihak ketiga tersebut untuk mengambil tindakan pencegahan yang memadai guna melindungi data dari penggunaan atau pengungkapan yang tidak sah. Apabila Anda tidak ingin Syngenta membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak ketiga sebagaimana diuraikan di atas, silakan hubungi Kami sebagaimana tercantum dalam bagian “Hubungi Kami”.

Transfer Data Pribadi ke Luar Negeri

Syngenta dapat mentransfer Data Pribadi Anda ke negara-negara di luar Indonesia di mana perusahaan grup Syngenta, penyedia layanan, dan/atau mitra berada. Transfer tersebut dilakukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan dilaksanakan sesuai dengan hukum yang berlaku, termasuk ketentuan Pasal 56 UU PDP mengenai transfer Data Pribadi lintas batas. Apabila diperlukan, Kami menerapkan perlindungan yang memadai untuk melindungi Data Pribadi selama transfer internasional, yang dapat mencakup perlindungan kontraktual, langkah-langkah organisasi dan teknis, serta, jika diperlukan, memperoleh persetujuan Anda atau memberikan pemberitahuan dan kesempatan kepada Anda untuk mengajukan keberatan. Kami mengambil langkah-langkah yang dirancang untuk memastikan bahwa setiap penerima melindungi Data Pribadi secara konsisten dengan Kebijakan Privasi ini dan persyaratan hukum yang berlaku.

Retensi Data

Kami menyimpan Data Pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk untuk menyediakan Situs dan layanan terkait, memenuhi kewajiban hukum, peraturan perundang-undangan, perpajakan, akuntansi, atau pelaporan, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami. Kami menerapkan jadwal retensi yang mencerminkan sifat data, tujuan Pemrosesan, dan persyaratan hukum. Apabila Data Pribadi tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau menganonimkan data tersebut dengan cara yang dirancang untuk mencegah identifikasi ulang, kecuali kami diwajibkan untuk menyimpannya untuk jangka waktu yang lebih lama berdasarkan hukum yang berlaku.

Keamanan Data

Syngenta menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang memadai untuk melindungi Data Pribadi terhadap pemusnahan, kehilangan, perubahan, pengungkapan yang tidak sah, atau akses yang tidak sah, baik secara sengaja maupun tidak sengaja. Langkah-langkah ini meliputi kontrol akses, otentikasi, enkripsi dalam transmisi dan penyimpanan jika sesuai, keamanan jaringan dan aplikasi, praktik pengembangan yang aman, minimisasi data, pelatihan karyawan, dan prosedur respons insiden. Server dan basis data kami dilindungi oleh teknologi keamanan standar industri, seperti firewall dan perlindungan kata sandi

Meskipun Kami berupaya untuk melindungi Data Pribadi Anda, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak. Apabila kami mengetahui adanya insiden keamanan data yang mempengaruhi Data Pribadi Anda, Kami akan mengambil langkah-langkah untuk memitigasi kerugian dan akan memberitahukan Anda serta otoritas terkait sebagaimana diwajibkan oleh hukum, termasuk dalam waktu 3 x 24 (tiga kali dua puluh empat) jam sejak diketahuinya kegagalan pelindungan Data Pribadi.

Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data Pribadi

Sesuai dengan UU PDP dan hukum yang berlaku, Anda memiliki hak-hak sebagai berikut sehubungan dengan Data Pribadi Anda:

Hak untuk mendapatkan informasi tentang kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan dan penggunaan Data Pribadi, serta akuntabilitas pihak yang meminta Data Pribadi;
Hak untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan dan/atau ketidakakuratan Data Pribadi Anda;
Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan Data Pribadi Anda;
Hak untuk mengakhiri Pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan Data Pribadi Anda, kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan;
Hak untuk menarik kembali persetujuan Pemrosesan Data Pribadi yang telah diberikan;
Hak untuk mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang hanya didasarkan pada Pemrosesan secara otomatis;
Hak untuk menunda atau membatasi Pemrosesan Data Pribadi secara proporsional sesuai dengan tujuan Pemrosesan;
Hak untuk menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran Pemrosesan Data Pribadi;
Hak untuk mendapatkan dan/atau menggunakan Data Pribadi dari Pengendali Data Pribadi dalam bentuk yang sesuai dengan struktur dan/atau format yang lazim digunakan atau dapat dibaca oleh sistem elektronik (portabilitas data); dan
Hak untuk menggunakan dan mengirimkan Data Pribadi ke Pengendali Data Pribadi lainnya, sepanjang sistem yang digunakan dapat saling berkomunikasi secara aman.

Untuk melaksanakan hak-hak Anda, silakan hubungi Kami menggunakan rincian yang tercantum dalam bagian “Hubungi Kami”. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda dan meminta informasi tambahan untuk memproses permintaan Anda. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Anak-Anak

Situs ini tidak ditujukan untuk anak-anak, dan Kami tidak secara sadar mengumpulkan Data Pribadi dari individu di bawah usia delapan belas (18) tahun. Apabila Anda berusia di bawah delapan belas (18) tahun, mohon untuk tidak memberikan Data Pribadi apapun melalui Situs ini. Apabila Kami mengetahui bahwa seorang anak di bawah delapan belas (18) tahun telah memberikan Data Pribadi melalui Situs ini, Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menghapus informasi tersebut sebagaimana diwajibkan oleh ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Orang tua atau wali sah yang meyakini bahwa anak mereka telah memberikan Data Pribadi kepada Kami dapat menghubungi Kami untuk meminta penghapusan.

Komunikasi Pemasaran

Kami dapat mengirimkan komunikasi pemasaran tentang produk, layanan, acara, dan promosi Syngenta setelah Anda menyetujui untuk tunduk dan terikat kepada Kebijakan Privasi ini. Apabila diwajibkan oleh ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Kami akan memperoleh persetujuan Anda sebelum mengirimkan komunikasi tersebut. Anda dapat berhenti berlangganan dari email dan/atau komunikasi pemasaran kapan saja dengan menggunakan tautan berhenti berlangganan yang disertakan dalam email kami atau dengan menghubungi Kami melalui rincian kontak di bawah ini. Memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran tidak akan mempengaruhi komunikasi transaksional atau layanan yang diperlukan untuk menanggapi permintaan Anda atau untuk mengelola partisipasi Anda dalam acara.

Pengambilan Keputusan Otomatis dan Profiling

Kami tidak menggunakan pengambilan keputusan otomatis yang menghasilkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa terhadap Anda melalui Situs ini. Apabila kami menggunakan profiling atau segmentasi terbatas, misalnya untuk menyesuaikan konten berdasarkan jenis tanaman atau wilayah yang Anda indikasikan, Kami melakukannya untuk meningkatkan relevansi dan pengalaman pengguna, bukan untuk membuat keputusan yang berdampak signifikan terhadap hak-hak Anda. Apabila hal ini berubah di masa depan, Kami akan memberikan informasi dan pilihan tambahan sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Hyperlink ke Situs Web Lain

Situs ini dapat memuat hyperlink ke situs web yang tidak dioperasikan oleh Syngenta atau anak perusahaan dan afiliasinya, termasuk situs web anak perusahaan dan afiliasi Syngenta yang beroperasi di negara lain. Hyperlink ini disediakan hanya untuk referensi dan kenyamanan Anda dan tidak menyiratkan dukungan apa pun atas aktivitas situs web tersebut. Syngenta tidak mengontrol situs-situs web tersebut dan tidak bertanggung jawab atas praktik data mereka. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi setiap situs web yang Anda kunjungi sebelum memberikan Data Pribadi apa pun.

Tanggung Jawab Anda

Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami akurat, lengkap, dan terkini. Apabila terdapat perubahan atas Data Pribadi Anda, Anda wajib segera memberitahukan kepada Kami agar Kami dapat memperbarui catatan Kami. Apabila Anda memberikan Data Pribadi pihak ketiga kepada Kami, Anda bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa Anda telah memperoleh persetujuan yang sah dari pihak ketiga tersebut sesuai dengan ketentuan UU PDP dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, serta telah memberikan pemberitahuan yang memadai kepada pihak ketiga tersebut mengenai pemrosesan Data Pribadi mereka sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda, termasuk namun tidak terbatas pada kata sandi dan informasi otentikasi lainnya, serta mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Situs ini dari akses yang tidak sah. Anda wajib segera memberitahukan kepada Kami apabila Anda mengetahui atau mencurigai adanya penggunaan yang tidak sah atas akun Anda atau adanya pelanggaran keamanan lainnya. Syngenta tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kegagalan Anda dalam menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda atau akibat penggunaan akun Anda oleh pihak yang tidak berwenang yang disebabkan oleh kelalaian Anda. Dengan menggunakan Situs ini, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda akan mematuhi seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini serta peraturan perundang-undangan yang berlaku terkait perlindungan Data Pribadi.

Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada KUH Perdata dan UU PDP, Syngenta, termasuk direksi, komisaris, karyawan, agen, perwakilan, afiliasi, dan pihak-pihak terkait lainnya, tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau kerugian yang bersifat penghukuman (punitive damages) yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan atau ketidakmampuan Anda dalam menggunakan Situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian atas kehilangan keuntungan, kehilangan data, kehilangan peluang bisnis, gangguan usaha, atau kerugian tidak berwujud lainnya, meskipun Syngenta telah diberitahukan mengenai kemungkinan terjadinya kerugian tersebut. Dalam hal apapun, total tanggung jawab kumulatif Syngenta kepada Anda atas seluruh klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan Kebijakan Privasi ini atau penggunaan Situs ini tidak akan melebihi jumlah yang lebih besar antara: (a) jumlah yang telah Anda bayarkan kepada Syngenta, apabila ada, dalam jangka waktu dua belas (12) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim pertama kali terjadi; atau (b) Rp1.000.000,- (satu juta Rupiah). Pembatasan tanggung jawab ini berlaku sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku dan akan tetap berlaku meskipun upaya pemulihan terbatas yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini gagal mencapai tujuan utamanya. Tidak ada ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini yang membatasi atau mengecualikan tanggung jawab Syngenta atas: (i) kematian atau cedera fisik yang disebabkan oleh kelalaian Syngenta; (ii) penipuan atau pernyataan tidak benar yang bersifat menipu (fraudulent misrepresentation); atau (iii) hal-hal lain yang tidak dapat dibatasi atau dikecualikan menurut hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Keterpisahan

Apabila ada ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini yang dinyatakan tidak sah, tidak berlaku, batal demi hukum, atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang atau otoritas pemerintah yang berwenang di Republik Indonesia, maka ketidakabsahan, ketidakberlakuan, kebatalan, atau ketidakdapatdilaksanakannya ketentuan tersebut tidak akan mempengaruhi keabsahan, keberlakuan, atau dapat dilaksanakannya ketentuan-ketentuan lainnya dalam Kebijakan Privasi ini, dan ketentuan-ketentuan lainnya tersebut akan tetap berlaku secara penuh dan mengikat. Dalam hal demikian, Syngenta dan Anda sepakat bahwa ketentuan yang dinyatakan tidak sah, tidak berlaku, batal demi hukum, atau tidak dapat dilaksanakan tersebut akan digantikan dengan ketentuan baru yang sah, berlaku, dan dapat dilaksanakan yang secara substansi dan tujuan paling mendekati ketentuan aslinya, sejauh dimungkinkan oleh ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia. Ketentuan keterpisahan ini berlaku juga apabila terdapat kekosongan atau kelalaian dalam Kebijakan Privasi ini yang tidak mengatur mengenai suatu hal tertentu. Dalam hal tersebut, ketentuan yang berlaku adalah ketentuan yang konsisten dengan maksud dan tujuan Kebijakan Privasi ini sebagaimana akan disepakati oleh Syngenta dan Anda dengan itikad baik, dengan memperhatikan tujuan ekonomis dan hukum dari Kebijakan Privasi ini serta ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku

Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, atau apabila Anda ingin melaksanakan hak-hak Anda, silakan hubungi Kami melalui email di: indonesia.socialmedia@syngenta.com atau dataprivacy.ch@syngenta.com. Untuk permintaan tertentu atau apabila Anda lebih memilih untuk menghubungi kami melalui telepon atau SMS, Anda juga dapat menghubungi kami di: +6281119061040. Apabila Anda menghubungi kami, mohon berikan informasi yang cukup untuk memungkinkan Kami mengidentifikasi Anda dan menanggapi pertanyaan Anda secara tepat waktu.

Bahasa

Kebijakan Privasi ini disusun dalam Bahasa Indonesia. Apabila terdapat versi terjemahan dalam bahasa lain, maka versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku sejauh diwajibkan oleh hukum Indonesia.

Tanggal Efektif

Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak tanggal 26 Mei 2026.

Apabila suatu ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini dinyatakan tidak sah, tidak berlaku, atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan atau otoritas yang berwenang, maka ketentuan tersebut akan dianggap terpisah dari ketentuan lainnya dan tidak akan mempengaruhi keabsahan, keberlakuan, atau pelaksanaan ketentuan-ketentuan lainnya dalam Kebijakan Privasi ini. Dalam hal demikian, Syngenta akan mengambil upaya yang wajar untuk mengganti ketentuan yang tidak sah tersebut dengan ketentuan yang sah dan dapat dilaksanakan yang sedekat mungkin mencerminkan maksud dan tujuan dari ketentuan yang tidak sah tersebut.

Keseluruhan Perjanjian

Kebijakan Privasi ini, bersama dengan Ketentuan Penggunaan Situs, merupakan keseluruhan kesepahaman dan perjanjian antara Anda dan Syngenta sehubungan dengan Pemrosesan Data Pribadi Anda melalui Situs ini, dan menggantikan seluruh perjanjian, pernyataan, dan kesepahaman sebelumnya, baik tertulis maupun lisan, mengenai hal yang sama.

Pengalihan (Assignment)

Anda tidak dapat mengalihkan atau memindahkan hak atau kewajiban Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini kepada pihak mana pun tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Syngenta. Syngenta dapat mengalihkan hak dan kewajibannya berdasarkan Kebijakan Privasi ini kepada afiliasi, anak perusahaan, atau pihak penerima pengalihan dalam hal reorganisasi, merger, akuisisi, atau pengalihan aset, dengan memberikan pemberitahuan kepada Anda.

Perubahan Kebijakan Privasi

Syngenta dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, persyaratan hukum, atau untuk alasan operasional lainnya. Apabila Kami melakukan perubahan atas Kebijakan Privasi ini, Lami akan mempublikasikan versi yang diperbarui pada halaman ini dan merevisi tanggal efektif. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar tetap mendapat informasi tentang praktik privasi Kami. Penggunaan Anda atas Situs ini setelah Kami mempublikasikan perubahan merupakan persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang diperbarui. Namun demikian, Syngenta tidak akan menerapkan perubahan pada Kebijakan Privasi ini secara berlaku surut terhadap Data Pribadi yang dikumpulkan sebelum perubahan tersebut dipublikasikan.

Sejauh diperbolehkan oleh ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Syngenta tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau bersifat hukuman yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Situs ini atau Pemrosesan Data Pribadi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data, kehilangan keuntungan, atau gangguan bisnis, kecuali apabila kerugian tersebut disebabkan oleh kelalaian berat atau kesengajaan Syngenta. Tidak ada ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini yang bermaksud untuk membatasi atau mengecualikan tanggung jawab Syngenta yang tidak dapat dibatasi atau dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku, termasuk kewajiban berdasarkan UU PDP.

Hukum yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada, Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi beserta peraturan pelaksanaannya, Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah, Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia, serta peraturan perundang-undangan lainnya yang berlaku di Republik Indonesia.

Penyelesaian Sengketa

Setiap perselisihan, kontroversi, atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan Kebijakan Privasi ini, termasuk pelanggaran, pengakhiran, atau keabsahannya, akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mufakat antara para pihak dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak salah satu pihak menyampaikan pemberitahuan tertulis mengenai perselisihan tersebut kepada pihak lainnya (“Periode Negosiasi”). Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan secara damai dalam Periode Negosiasi, para pihak sepakat bahwa perselisihan tersebut akan diselesaikan melalui dan diajukan ke Pengadilan Negeri Jakarta Selatan, dengan mengesampingkan ketentuan mengenai pilihan domisili hukum. Para pihak sepakat untuk tidak mengajukan permohonan untuk memindahkan yurisdiksi ke pengadilan lain.

Keadaan Kahar

Syngenta tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam melaksanakan kewajiban berdasarkan Kebijakan Privasi ini apabila keterlambatan atau kegagalan tersebut disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar Syngenta, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, terorisme, kerusuhan, embargo, tindakan pemerintah atau militer, kebakaran, banjir, gempa bumi, pandemi, epidemi, gangguan jaringan telekomunikasi atau internet, serangan siber, atau kegagalan sistem teknologi informasi yang berada di luar kendali Syngenta.

Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami adalah akurat, lengkap, dan terkini. Apabila Anda menyampaikan Data Pribadi tentang individu lain, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda memiliki wewenang untuk melakukannya dan, apabila diperlukan, bahwa Anda telah memberikan pemberitahuan yang diperlukan serta memperoleh persetujuan yang diperlukan dari individu tersebut. Anda wajib mengambil langkah-langkah yang memadai untuk melindungi kredensial akun dan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Situs. Setiap kali Anda secara sukarela mengungkapkan Data Pribadi secara online, informasi tersebut dapat dikumpulkan dan digunakan oleh pihak lain. Pada akhirnya, Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Anda dan/atau informasi akun Anda.

Pernyataan dan Jaminan

Dengan menggunakan Situs ini dan/atau memberikan Data Pribadi Anda kepada Syngenta, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

Data Pribadi yang Anda sampaikan melalui Situs ini adalah data pribadi milik Anda sendiri atau data yang Anda memiliki wewenang sah untuk menyampaikannya;
Anda adalah orang dewasa yang telah berusia sekurang-kurangnya 21 (dua puluh satu) tahun atau telah menikah, serta cakap untuk melakukan perbuatan hukum dan mengikatkan diri dalam perjanjian yang sah sesuai dengan ketentuan Pasal 1320 KUH Perdata;
Data Pribadi yang Anda berikan adalah benar, akurat, lengkap, dan terkini; (d) Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini sebelum memberikan Data Pribadi Anda;
Apabila Anda memberikan Data Pribadi milik pihak ketiga, Anda telah memperoleh persetujuan yang sah dari pihak ketiga tersebut sesuai dengan ketentuan UU PDP;
Anda tidak akan menggunakan Situs ini untuk tujuan yang melanggar hukum atau tidak sah;
Anda memahami dan menerima segala risiko yang terkait dengan penyampaian Data Pribadi secara elektronik melalui internet; dan
Seluruh pernyataan dan jaminan yang diberikan dalam Kebijakan Privasi ini adalah benar dan mengikat sejak Anda mulai menggunakan Situs ini dan/atau menyampaikan Data Pribadi Anda.

Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Syngenta, anak perusahaan, afiliasi, pejabat, direksi, karyawan, perwakilan, dan penasihatnya dari dan terhadap segala kerugian, kewajiban, biaya, pengeluaran (termasuk namun tidak terbatas pada biaya hukum yang wajar), klaim, tuntutan, gugatan, dan kerusakan apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan:

Pelanggaran Anda terhadap ketentuan Kebijakan Privasi ini;
Ketidakakuratan atau ketidaklengkapan Data Pribadi yang Anda berikan;
Penyampaian Data Pribadi milik pihak ketiga oleh Anda tanpa persetujuan yang sah;
Penggunaan Situs ini oleh Anda yang melanggar hukum atau ketentuan yang berlaku; dan/atau
Pelanggaran Anda terhadap pernyataan dan jaminan yang diberikan dalam Kebijakan Privasi ini. Kewajiban ganti rugi ini tetap berlaku meskipun Anda telah berhenti menggunakan Situs ini.